개인정보처리방침

ALMIGO 운영자(이하 “운영자”)는 ALMIGO 앱을 제공하기 위해 필요한 범위에서 개인정보를 처리합니다.

1. 처리하는 정보

• 계정 및 프로필: Firebase 사용자 ID, 닉네임, 친구 코드, 프로필 사진, 이용자가 선택적으로 연결한 Google 또는 Apple 계정의 이메일·표시 이름·프로필 사진
• 친구·그룹: 친구 요청과 관계, 그룹 멤버십·초대·표시 이름
• 알람 활동: 알람 예약, 정지·스누즈·기상 상태, 반응, 공유한 Instagram·YouTube URL
• 사용자 콘텐츠: 직접 선택하거나 녹음해 공유한 음성·영상, WebRTC 통화 연결 정보
• 구매: Google Play 또는 App Store의 상품 ID, 구매 상태·시각, 거래 식별자와 구매 토큰의 해시, 프리미엄 권한
• 기기 및 진단: FCM 토큰, Firebase 설치 식별자, 오류·진단 정보
• 광고 SDK: IP 기반 대략적 위치, 광고·앱 상호작용, 기기 또는 광고 식별자
• 안전 신고와 차단: 신고자·대상 계정 식별자, 신고 사유, 콘텐츠 유형·식별자, 제한된 검토 증거, 처리 상태와 차단 관계
• 웹 삭제 요청: 연락 이메일, 친구 코드, 닉네임과 요청자가 입력한 설명

정확한 위치, 주소록, SMS, 통화기록, 건강정보는 수집하지 않습니다. 음성 기상통화의 실제 오디오는 WebRTC로 참가자 사이에 전달되며 ALMIGO 서버에 녹음·저장하지 않습니다.

2. 이용 목적

• 알람 예약·복구, 친구 알람과 그룹 기상 상태 제공
• 친구 검색, 그룹 초대, 프로필 표시
• 푸시 알림과 음성 기상통화 연결
• 선택적인 Google 또는 Apple 계정 연결을 통한 ALMIGO 계정 데이터 복구
• Google Play Billing 또는 Apple StoreKit 거래 검증을 통한 스토어 프리미엄 구매·복원
• 광고 제공, 서비스 분석, 오류 및 부정 사용 방지
• 신고 검토, 악성 이용 방지, 차단 관계 적용과 커뮤니티 안전 유지
• 계정 삭제 요청의 본인 확인과 처리 결과 안내

3. 외부 서비스

운영자는 Firebase Authentication, Firestore, Storage, Cloud Functions, Cloud Messaging과 Google Sign-In, Google Play Billing, Apple로 로그인, App Store, Google Mobile Ads, Cloudflare TURN을 사용합니다. iOS에서는 이용자의 선택에 따라 App Tracking Transparency 권한을 요청하며, 거절해도 핵심 기능을 이용할 수 있습니다. ALMIGO Apple 계정 연결은 앱 데이터 복구용 선택 기능이며 App Store 구매 복원은 앱의 구매 복원 버튼이 StoreKit을 통해 별도로 처리합니다. 각 제공자는 서비스 제공·보안·법적 의무 이행을 위해 해당 데이터를 처리할 수 있습니다.

4. 보관 기간

계정 데이터와 차단 관계는 계정이 유지되는 동안 보관하며, 계정 삭제 시 활성 서비스 데이터에서 삭제합니다. 안전 신고는 검토·조치에 필요한 동안 처리합니다. 계정 삭제와 함께 신고자·대상 계정 식별자는 제거하며, 제한된 신고 증거와 처리 상태는 안전 및 분쟁 대응을 위해 비식별 상태로 최대 90일 보관한 뒤 삭제합니다. 웹 삭제 요청의 연락 정보도 본인 확인과 처리 완료 후 최대 90일 동안 보관할 수 있습니다. Google Play와 App Store의 결제 기록 및 법령상 보관 의무가 있는 자료는 각 스토어 또는 관계 법령의 기준에 따라 별도로 보관될 수 있습니다.

5. 삭제와 이용자 권리

앱의 설정 → 계정 및 개인정보 → 계정과 데이터 영구 삭제에서 직접 삭제할 수 있습니다. 앱 내 삭제는 연결된 Apple로 로그인 접근 철회를 함께 처리합니다. 앱에 접근할 수 없다면 웹 삭제 요청 페이지에서 요청할 수 있으며, Apple 연결 사용자는 Apple 계정의 로그인 및 보안에서 ALMIGO 사용을 먼저 중단해야 합니다. 공유 그룹은 남은 멤버에게 소유권이 이전될 수 있지만 삭제 계정의 UID와 프로필 미러는 제거됩니다. ALMIGO 계정을 삭제하면 Firebase의 Google·Apple 로그인 연결은 제거되지만 해당 외부 계정 자체와 Google Play·App Store 구매 기록은 삭제되지 않습니다.

6. 보안

전송 구간 암호화, 인증 기반 접근 제어, 서버 전용 구매 검증과 제한된 Storage 경로를 사용합니다. 다만 어떤 전자적 저장·전송 방식도 절대적인 안전을 보장할 수는 없습니다.

7. 아동

ALMIGO는 Google Play에 신고한 대상 연령 기준에 따라 제공됩니다. 법정대리인의 동의가 필요한 이용자의 데이터임을 확인하면 관계 법령과 플랫폼 정책에 따라 삭제 또는 동의 절차를 진행합니다.

8. 커뮤니티 안전

친구·그룹에서 공유되는 프로필, 음성, 영상과 링크에는 커뮤니티 가이드라인이 적용됩니다. 앱의 신고 및 차단 기능을 사용하면 대상 계정과 관련 요청을 즉시 차단하고 신고를 검토 대기열에 기록합니다. 긴급한 안전 문제는 고객지원 이메일로도 접수할 수 있습니다.

9. 문의

서비스 제공자: ALMIGO 운영자. 일반 문의는 고객지원 페이지 또는 bsidecsc@gmail.com으로, 개인정보 또는 계정 삭제 문의는 계정 삭제 요청 양식으로 접수할 수 있습니다.

10. 변경

처리 항목이나 서비스가 변경되면 이 페이지의 시행일을 갱신하고 중요한 변경은 앱 또는 스토어 공지를 통해 알립니다.