무엇을 도와드릴까요?
알람, 계정, 결제 또는 광고 설정에 문제가 있다면 아래 내용을 먼저 확인해 주세요.
신고와 안전
친구, 알람 요청 또는 그룹 화면에서 신고 및 차단을 누르면 신고가 접수되고 상대 계정이 바로 차단됩니다. 앱에서 신고할 수 없거나 긴급한 문제라면 어떤 콘텐츠였는지, 상대의 표시 이름과 발생 시각을 적어 bsidecsc@gmail.com으로 보내 주세요. 비밀번호나 인증 코드는 보내지 마세요.
앱에서 먼저 확인하기
- 개인 알람이 울리지 않으면 iPhone 설정에서 ALMIGO의 알람 권한을 확인해 주세요.
- 그룹 기상콜과 친구 알림을 받으려면 알림 권한과 인터넷 연결이 필요합니다.
- 프리미엄 구매가 보이지 않으면 프리미엄 화면에서 구매 복원을 눌러 주세요.
- 광고 설정은 앱의 설정 → 광고 및 개인정보 설정에서 다시 확인할 수 있습니다.
이메일 문의
bsidecsc@gmail.com으로 기기 모델, iOS 버전, 문제가 생긴 화면과 발생 순서를 보내 주세요. 비밀번호, 결제 수단의 전체 번호, 인증 코드는 보내지 마세요.